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Sabados e domingos - Não atendemos

BENTO GONÇALVES: (54) 3052 0606

CARLOS BARBOSA: (54) 3461 8960

GUAPORÉ: (54) 3443 4542

NOVA BASSANO: (54) 2120 9990

NOVA PRATA: (54) 3242.7626

PARAÍ: (54) 2116 5003

VERANÓPOLIS: (54) 3441 1333/ 1229

VERANÓPOLIS: (54) 3441 1555

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Dúvidas frequentes

A CVD preparou uma área exclusiva com perguntas e respostas que vão ajudar você a sanar dúvidas.

Exames na Nuvem

Praticidade, agilidade e segurança. Foi pensando na comodidade dos nossos pacientes e qualidade dos serviços oferecidos que o CVD investiu em uma tecnologia já adotada em outros centros de referência.

 Agora, nossos pacientes não precisam retirar ou aguardar a entrega dos seus exames. A liberação dos resultados é mais rápida e os dados são armazenados em ambiente seguro pela equipe de tecnologia do CVD.
 

A responsabilidade por imprimir os exames e levá-los para o médico agora é do paciente?

A disponibilização dos exames na Internet foi desenvolvida justamente para evitar desperdício de tempo, locomoção, papel e tinta.

Recomendamos que não imprima, mas solicite para o seu médico acessar as imagens pelo sistema.

Se o médico não possui dados de acesso, compartilhe com ele o seu usuário e senha.

 

Não é direito do paciente ter acesso aos exames? A forma digital não seria apenas uma opção?

Sim, é direito do paciente. Justamente por este motivo que disponibilizamos os exames na internet 

Por exemplo, os resultados de exames de Tomografia ou Ressonância podem produzir cerca de 2 mil imagens. É impossível imprimi-las na sua totalidade. Na impressão normal, disponibilizamos apenas as principais imagens do exame, já na forma digital, a totalidade do exame é disponibilizada para o paciente e para o médico.

Se meu médico tiver algum problema para visualizar os resultados dos exames durante uma consulta médica, como devo proceder?

O CVD disponibiliza uma linha direta de atendimento para o médico resolver qualquer problema de visualização de exames através das nossas centrais de atendimento*. Caso as atendentes não solucionem a demanda, o chamado técnico é imediatamente passado para a equipe de TI que prontamente realiza os ajustes ou orientações necessárias.

                   

E se eu precisar dos resultados de exames em um atendimento de urgência, ou algum médico de outra cidade?

Esta é uma das vantagens de disponibilizarmos os exames pela internet. Ao invés de ficar procurando e carregar fisicamente diversos exames, você pode mostrar na tela do seu smartphone/tablet - desde que tenha acesso à internet.

 

Eu paguei pela impressão dos meus exames e vocês não querem entregá-los?

O pagamento efetuado foi relativo ao custo de armazenamento, manutenção e segurança na internet e não pela impressão.

Para o CVD, é muito importante garantir que as informações dos pacientes estejam bem armazenadas e com total segurança e privacidade, além de se responsabilizar pelas questões ambientais de impressão, descarte e armazenamento físico de exames.

Por quanto tempo o CVD armazena meus exames?

O CVD armazena por tempo indeterminado as imagens através deste novo sistema.

 

 

 * Central de Atendimento Unidade Veranópolis - Hospital: (54) 3441 1555 / 6775

 * Central de Atendimento Unidade Veranópolis - Clínica N.S. De Lourdes: (54) 3441 1333 / 1229

 * Central de Atendimento Unidade Bento Gonçalves (54) 3052 0606 / 0600

 * Central de Atendimento Unidade Nova Prata: (54) 3242 7626 / 3441 1890

 * Central de Atendimento Unidade Nova Bassano: (54) 3441 1890

 * Central de Atendimento Unidade Carlos Barbosa: (54) 3441 1890

VERANÓPOLIS

Anexo a Clinica Nossa Senhora de Lourdes

(54) 3441 1333/ 1229

VERANÓPOLIS

Anexo ao Hospital São Peregrino Lazziozi

(54) 3441 1555

PARAÍ

Anexo ao Hospital N. Sra. Aparecida

(54) 2116 5003

NOVA PRATA

Anexo ao Hospital São João Batista

(54) 3242.7626

NOVA BASSANO

Anexo ao Hospital N. S. de Lourdes

(54) 2120 9990

GUAPORÉ

Anexo ao Hospital Manoel Francisco Guerreiro

(54) 3443 4542

CARLOS BARBOSA

Anexo ao Posto de Saúde Central

(54) 3461 8960

BENTO GONÇALVES

Clínica Radiológica Especializada

(54) 3052 0606

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